Politica de confidențialitate

Informații generale

Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care Turcescu.ro colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților care accesează site-ul www.turcescu.ro și achiziționează produse electronice (e-book-uri, ghiduri digitale etc.).

Prin utilizarea acestui site și/sau achiziționarea produselor disponibile, vă exprimați acordul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal conform prezentei politici.

Operatorul de date

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor personale este:

Turcescu.ro

🌐 Website: www.turcescu.ro

Turcescu.ro nu are un sediu fizic deschis publicului, activitatea desfășurându-se exclusiv online.

Datele colectate

În funcție de interacțiunea utilizatorului cu site-ul, pot fi colectate următoarele date personale:

  • Date de identificare: nume și prenume (pentru emiterea facturii);

  • Date de contact: adresă de e-mail;

  • Date de facturare: adresă fiscală (dacă este oferită voluntar);

  • Date tehnice: adresă IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare, browserul utilizat, cookie-uri;

  • Date privind comportamentul de cumpărare: produsul achiziționat, metoda de plată, data și valoarea comenzii.

Scopul prelucrării datelor

Datele sunt colectate și prelucrate exclusiv pentru scopuri legitime, cum ar fi:

  • procesarea comenzilor de e-book-uri și transmiterea linkurilor de descărcare;

  • emiterea facturilor electronice și îndeplinirea obligațiilor fiscale;

  • comunicarea cu clientul pentru confirmarea comenzii sau oferirea suportului tehnic;

  • îmbunătățirea experienței de navigare pe site;

  • transmiterea de noutăți sau oferte prin e-mail (numai cu acordul explicit al clientului).

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri legale:

  • Art. 6 alin. (1) lit. b) – executarea contractului (comanda de e-book);

  • Art. 6 alin. (1) lit. c) – obligație legală (confirmarea comenzii pe e-mail);

  • Art. 6 alin. (1) lit. a) – consimțământ (newslettere sau marketing opțional);

  • Art. 6 alin. (1) lit. f) – interes legitim (securitate, prevenirea fraudei).

Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate doar pentru perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate:

  • datele de facturare – 10 ani (conform legislației fiscale în vigoare);

  • datele de contact – până la soluționarea cererii sau retragerea consimțământului;

  • datele pentru newsletter – până la dezabonare.

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate în siguranță.

Drepturile utilizatorilor

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele proprii;

  • dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul de a restricționa prelucrarea;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul la opoziție privind prelucrarea;

  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin Shopify Inbox – butonul de chat instant din colțul dreapta jos al paginii. 💬

Divulgarea datelor către terți

Datele pot fi transmise doar către parteneri esențiali în desfășurarea activității, precum:

  • furnizorii de plăți electronice (ex: Stripe, PayPal, Netopia);

  • platforma de e-commerce care găzduiește magazinul (ex: Shopify, WordPress);

  • autoritățile fiscale, atunci când este cerut prin lege.

Toți acești parteneri respectă standardele europene de protecție a datelor (GDPR).

Securitatea datelor

Turcescu.ro adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura confidențialitatea și integritatea datelor personale, inclusiv:

  • transmiterea securizată a informațiilor prin protocol HTTPS;

  • acces restricționat la date;

  • criptarea datelor acolo unde este posibil.

Cookie-uri

Site-ul Turcescu.ro folosește cookie-uri pentru funcționare optimă, analizarea traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Utilizatorul poate gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului.

Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică de confidențialitate.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei de la final.

 

📅 Ultima actualizare: 10.11.2025

🌐 Website: www.turcescu.ro